Política de Privacidad

Nuestra política de datos

ENRICO BOARD ADVISORS S.A. (En adelante, simplemente ENRICO), sociedad identificada con Folio Mecantil No.: 155735919, con domicilio principal en la ciudad de Chitré, República de Panamá, y correos electrónicos: juang@enricochefs.com y luisv@enricochefs.com, por medio de la presente política establece y hace públicos los principios y parámetros mediante los cuales será el responsable por el tratamiento manejo de los datos personales que recolecta en desarrollo de su objeto social, en virtud de responsable, y de encargado, del manejo de la información.

1. Objeto de nuestra Política de Privacidad

Nuestra política de privacidad tiene por objetivo declarar los procedimientos en que nuestra página web recopila, utiliza, divulga y administra los datos de los titulares, cumpliendo con los requisitos legales para proteger su privacidad. También busca poner en conocimiento los derechos que le asisten y los mecanismos que permitan el cumplimiento de nuestros deberes en el tratamiento de datos, de manera lícita, leal y transparente.

Todo lo anterior tiene como fundamento los Principios Actualizados sobre la Privacidad y la Protección de Datos Personales de 2021, de la Carta de la Organización de los Estados Americanos, OEA, Capítulo XIV del Comité Jurídico Interamericano.

2. Área de aplicación

Nuestra política se aplicará al tratamiento de datos personales en los países de América Latina fundamentada en los Principios Actualizados sobre la Privacidad y la Protección de Datos Personales de 2021 del Capítulo XIV del Comité Jurídico de la Carta de la Organización de los Estados Americanos OEA, o, según corresponda, en la ley respectiva de cada país cuando sea aplicable la norma, en virtud de tratados internacionales, relaciones contractuales, entre otros.

La política de datos de ENRICO no será aplicable a: bases de datos o archivos mantenidos en un ámbito exclusivamente personal o doméstico; que tengan por finalidad la seguridad y defensa nacional de cualquier país, así como la prevención, detección, monitoreo y control del lavado de activos y el financiamiento del terrorismo; información de inteligencia y contrainteligencia; información periodística y otros contenidos editoriales; para Colombia, bases de datos y archivos regulados por la Ley 1266 de 2008 y la Ley 79 de 1993.

3. Tipo de información que recolectamos de nuestros usuarios.

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporcione el titular de los datos de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computador a Internet; datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información del computador y conexión. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido nombres, correo electrónico, comunicaciones, comentarios, sugerencias, reseñas de servicios, recomendaciones y perfil personal. Su información personal será utilizada solo para los motivos específicos indicados anteriormente.

4. Propósito de la recolección de datos

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:

Para proporcionar y operar los servicios;
Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico;
Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales;
Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos;
Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

5. Almacenamiento, uso, y divulgación

ENRICO está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios. Los datos del titular pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Ellos almacenan sus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y que hubieren de utilizar ENRICO en el futuro, se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito.

6. Comunicación y notificaciones

Podemos comunicarnos con el titular de los datos para notificar sobre su cuenta, para solucionar problemas relacionados a esta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear sus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o cuando sea necesario para contactarlo(a) para hacer cumplir este aceurdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener con la persona titular de los datos. A estos efectos, podemos comunicarnos por correo electrónico, teléfono, y mensajes de texto.

7. Consentimiento

Si el titular no desea que procesemos sus datos, nos puede contactar a juang@enricochefs.com y/o a luisv@enricochefs.com, también puede cancelar su registro al final de nuestros newsletters en el link al final de la página y cancelar su suscripción, o a nuestros correos electrónicos: juang@enricochefs.com y luisv@enricochefs.com

8. Actualizaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, debe revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos o divulgamos la información.

9. Preguntas e información de contacto

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, está invitado a contactarnos a juang@enricochefs.com y/o a luisv@enricochefs.com

10. Derechos de los usuarios

Puede conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, solicitar prueba de la autorización otorgada a nosotros como responsables del tratamiento de datos, ser informado de su uso, revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando considere que no se respetan los principios, derechos y garantías constitucionales y legales; acceder en forma gratuita a sus datos que hayan sido objeto de tratamiento. Tenga en cuenta que sólo podrá elevar queja ante el organismo correspondiente, una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante nosotros.

11. Tratamiento de datos personales a través de cookies

Dadas las regulaciones de privacidad de datos, estamos en la obligación de informarle que utilizamos cookies en nuestro sitio. Las cookies son pequeños datos almacenados en el navegador de los visitantes de nuestro sitio. Por lo general, se utilizan para realizar un seguimiento de la configuración que nuestros usuarios han seleccionado y las acciones que han realizado en nuestro sitio.

Nuestra página web está alojada en la plataforma Wix, que usa cookies para garantizar una óptima experiencia a nuestros visitantes y clientes, identificar a nuestros miembros registrados, monitorear y analizar el desempeño, operación y efectividad de la plataforma; sobre todo, para garantizar que la plataforma sea segura de usar.

Tipos de Cookies

En general, las cookies de nuestro sitio son cookies esenciales. No obstante, considerando que la plataforma Wix brinda la posibilidad de agregar múltiples componentes, códigos, aplicaciones de terceros por lo que nuestro sitio web puede incluir otros tipos de cookies que pueden requerir configuraciones específicas. De acuerdo con regulaciones debemos pedir tu consentimiento antes de colocar *cookies "no esenciales" en el dispositivo de tus visitantes.

Las cookies no esenciales son todas las cookies que no entran en la definición de esenciales. Estas incluyen, entre otras, las cookies utilizadas para analizar el comportamiento del usuario o mostrar anuncios personalizados, mientras que las cookies esenciales se colocan automáticamente en el ordenador o dispositivo de nuestros visitantes, ya que son necesarias para que se lleven a cabo ciertas acciones en nuestro sitio. Sin estas cookies, los visitantes no podrían beneficiarse de algunos de los servicios que podemos ofrecer.

Si desea saber más, a continuación ponemos a disposición mayor información sobre los cookies esenciales que la plataforma Wix brinda a nuestro sitio, https://support.wix.com/es/article/cookies-y-tu-sitio-wix,

Si desea obtener las configuraciones de cookies de diversos navegadores, siga estos enlaces: Configuraciones de cookies en Firefox, Configuraciones de cookies en Internet Explorer, Configuraciones de cookies en Google Chrome, Configuraciones de cookies en Safari (OS X), Configuraciones de cookies en Safari (iOS), Configuraciones de cookies en Android. Además, existen conceptos generales claves para entender mejor los recursos de cookies y saber cómo ver qué cookies se utilizan y cómo administrarlas correctamente: All About Cookies

Para verificar sus cookies

Puede revisar qué cookies utiliza cada solución empresarial, aplicación de terceros o integración de terceros que utilice su navegodar, mediante la vista de cookies incorporada de Chrome. Entre en modo incógnito, haga clic en el ícono Seguro (que tiene un candado junto a la barra de URL) y luego seleccione Cookies.

12. Privacidad e email marketing

Es nuestra responsabilidad asegurarle que, si quiere informaciones de marketing, nos dé su consentimiento para recibir campañas promocionales e informativas. Para ellos brindaremos el recurso de navegación necesario para que tenga a su el permiso respectivo.

13. Aceptación y aplicabilidad

Todos los titulares de la información aceptan el tratamiento de sus datos personales conforme con los términos descritos en la presente política.

En ese sentido, todos los datos personales que haya recolectado y que recolecte ENRICO en calidad de responsable del tratamiento, serán tratados de conformidad con las finalidades y parámetros descritos en la presente política. Los datos personales que se hayan recogido con anterioridad, deberán ceñirse a las estipulaciones descritas en la misma.

14. ‍Periodo de vigencia de las bases de datos

Las bases de datos a las cuales daremos tratamiento y los datos personales adecuadamente autorizados e incorporados en ellas, estarán vigentes durante el plazo preciso para cumplir sus objetivos. Inmediatamente cumplido este período, ENRICO eliminará la base de datos o los datos de los titulares, según corresponda.

Por lo tanto, esta política de tratamiento de datos personales es efectiva desde la fecha de su divulgación, sin perjuicio de que la actualicemos regularmente. Cualquier cambio o modificación sustancial de la presente política será comunicado a los titulares de los datos mediante la publicación de los cambios en las página https://enricochefs.com/

15. Cambios en nuestra política de datos

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para incorporarla a nuevos requerimientos de legales, jurisprudenciales, técnicos, y cuando sea necesario para mejorar nuestro servicio. Cualquier cambio fundamental en esta política, será comunicado oportunamente a los titulares de los datos mediante la publicación en nuestro portal web.

En caso tal que los titulares no se encuentren de acuerdo con la nueva política de tratamiento de datos personales, podrán ejercer sus derechos por medio del mecanismo expuesto en la Política de Datos Personales de ENRICO.